Séverine Guérin Pilverdier, présidente de l’IDET défend le projet ÉVIDENCE 2030

Réélue à la présidence de l’IDET, Séverine Guérin Pilverdier ouvre ce nouveau Panorama en revenant sur ce qui distingue son second mandat du premier. Après une première phase centrée sur la structuration, la recréation du lien avec les adhérents et la reconstruction de l’association, elle explique comment s’ouvre désormais un temps de transformation, d’impact et d’action.

À travers cette prise de parole, elle pose aussi l’ambition portée par Évidence 2030 : rendre visible les métiers de l’environnement de travail et faire de l’IDET une évidence pour tous les professionnels du secteur.

Comment voit-on les métiers de l’environnement de travail lorsqu’on cumule responsabilité opérationnelle et présidence de l’IDET ?

Séverine Guérin Pilverdier, également Directrice de l’Environnement de Travail chez BNP Paribas Real Estate, partage ce que lui apporte cette double lecture.

Entre pratique de terrain et observation des tendances de fond, elle met en lumière un constat clair : trop d’entreprises considèrent encore le DET comme un simple sujet de moyens, alors qu’il s’agit désormais d’un véritable levier de performance globale, au croisement de l’expérience collaborateur, de l’efficacité opérationnelle et de la transformation de l’entreprise.

Comment le rôle des DET évolue ?

La crise sanitaire a profondément rebattu les cartes. Dans cette séquence, Séverine Guérin Pilverdier revient sur l’évolution du rôle des Directeurs de l’Environnement de Travail depuis le Covid.

Longtemps associés à une logique de services généraux, les DET sont aujourd’hui amenés à jouer un rôle beaucoup plus structurant. Pour elle, ils sont devenus de véritables architectes d’expérience, capables d’agir à la fois sur l’expérience collaborateur, la performance opérationnelle et les trajectoires de transformation des entreprises.

Une vidéo qui montre comment le retour sur site a repositionné ces métiers au cœur des enjeux organisationnels.

Il y a une réalité simple dans les métiers de l’environnement de travail : quand quelque chose dysfonctionne, tout le monde sait à qui s’adresser ; quand tout fonctionne, le rôle du DET disparaît presque du regard collectif.

Pourquoi un modèle de Facility management fonctionnerait dans la durée ?

Internalisé, externalisé, très piloté ou plus distribué, il n’existe pas un seul modèle idéal de Facility Management ou d’Hospitality Management.
Dans cette séquence, Séverine Guérin Pilverdier explique pourquoi la réussite ne dépend pas d’abord du modèle théorique retenu, mais de sa capacité à être réellement porté par l’entreprise.

Vision claire, objectifs explicites, alignement des équipes, constance dans le temps et place de l’humain : voilà, selon elle, ce qui fait réellement la différence entre un dispositif séduisant sur le papier et un modèle qui fonctionne durablement dans la réalité.

ÉVIDENCE 2030 : piliers, ambition et transformation

Séverine Guérin Pilverdier revient sur celles et ceux que le plan Évidence 2030 veut justement mieux faire reconnaître : agents de propreté, acteurs de la restauration, équipes de manutention, intervenants du mobilier et plus largement tous ceux qui rendent les services possibles.

Au-delà de la reconnaissance, elle défend une conviction forte : derrière ces métiers souvent réduits à une fonction support, il y a de la compétence, de la technicité, de l’adaptation et une contribution directe à la performance comme à l’expérience collaborateur.

Avec Évidence 2030, Séverine Guérin Pilverdier ne porte pas seulement un programme de mandature. Elle dessine une trajectoire de transformation pour l’IDET, mais aussi plus largement pour toute la filière de l’environnement de travail.

Dans cette dernière vidéo, elle présente les quatre piliers qui structurent cette dynamique — influence, utilité, pérennité, engagement — ainsi que sa vision très concrète de la réussite. Faire de l’IDET une évidence pour les professionnels, les médias et les pouvoirs publics. Et, à horizon 2030, faire en sorte que le métier de DET soit enfin compris et reconnu aussi naturellement qu’une fonction de DRH.