Cathy Zadra Veil, Professeure en Management et Chercheuse, Université Gustave Eiffel : Comment l’intelligence artificielle transforme le travail, le management et les environnements de travail ?

par | 9 juin 2026 | Le Panorama de...

Professeure et chercheuse à l’Université Gustave Eiffel, Cathy Zadra Veil revient sur son parcours et explique comment elle a découvert les métiers du facility, du property et de l’asset management. Elle partage sa vision de l’évolution des formations et de l’enseignement face aux transformations du secteur.

Les environnements de travail connaissent-ils une simple évolution ou une véritable rupture ? Cathy Zadra Veil apporte son regard de chercheuse sur les transformations organisationnelles, l’évolution du rôle des services et l’émergence de nouveaux modèles qui redéfinissent les entreprises.

Coworking, living labs, corporate working : ces nouveaux modèles bouleversent les frontières traditionnelles de l’entreprise. Cathy Zadra Veil explique comment ces organisations ouvertes transforment les espaces, les usages et les relations entre entreprises, partenaires, territoires et citoyens.

Après trois années de recherche sur l’IA et le management, Cathy Zadra Veil partage ses conclusions. Automatisation, humains augmentés, agents IA, nouvelles pratiques managériales : une réflexion passionnante sur l’impact réel de l’intelligence artificielle dans les organisations et les environnements de travail.

Les directions de l’environnement de travail ont-elles pris la mesure des transformations technologiques en cours ? Entre PropTech, IA et nouveaux usages, Cathy Zadra Veil analyse le niveau de maturité des entreprises et leur capacité à intégrer ces innovations.

Comme dans toutes les grandes transformations, certains acteurs avancent plus vite que d’autres. Cathy Zadra Veil décrypte les mécanismes d’adoption des nouvelles technologies et explique pourquoi l’écosystème de l’environnement de travail dispose d’atouts uniques pour accélérer cette diffusion.

Présente dans les smartphones, les outils métiers, les bâtiments et les objets connectés, l’IA devient omniprésente. Cathy Zadra Veil explore le concept d’IA ubiquitaire et s’interroge sur sa capacité future à devenir un véritable acteur de transformation organisationnelle.

Facilitation, conduite du changement, pilotage de projets complexes, approche centrée utilisateur : Cathy Zadra Veil présente les compétences qui seront demain indispensables dans les métiers de l’environnement de travail, du facility management et de l’immobilier.

En observant les parcours de ses anciens étudiants devenus professionnels du secteur, Cathy Zadra Veil porte un regard privilégié sur l’évolution des métiers du workplace, du facility management, du property management et de l’asset management.

Au-delà de l’intelligence artificielle, Cathy Zadra Veil identifie un enjeu encore sous-estimé : la gestion des connaissances et l’aide à la décision. Elle explique pourquoi la maîtrise du capital de connaissances pourrait devenir un facteur clé de performance des organisations.