Le défi : Une gestion optimisée des services de propreté pour 930 sites en France
Un grand réseau national de laboratoires et de plateaux techniques, répartis sur 930 sites, devait relever un défi majeur : garantir une qualité de propreté irréprochable sur l’ensemble de son parc tout en maîtrisant ses coûts.
Les pratiques locales étaient hétérogènes, sans cadre commun ni gouvernance unifiée, rendant complexe le pilotage des performances et l’optimisation économique.
L’organisation avait besoin d’une stratégie claire pour harmoniser les prestations, structurer un référentiel unique et mettre en place un pilotage plus efficace des services de propreté et de vitrerie.